Depois de atualizar um dos meus telefones inteligentes do Android Kitkat para o Android Lollipop, encontrei-me em uma situação muito estranha ao reiniciar o telefone pela primeira vez. Ele estava me pedindo para "digitar senha para descriptografar armazenamento" e não estava deixando ignorar esse passo. Fiquei desconcertado e surpreso ao ver isso porque nunca tinha configurado nenhum tipo de senha nesse telefone inteligente. Eu tentei entrar algumas das senhas usuais que eu uso, pensando que talvez eu tivesse configurado uma senha e esqueci. Eu até liguei para o centro de serviço para o fabricante de telefones móveis, mas acabei desperdiçando mais de 30 minutos esperando.
Depois de toda essa luta e aborrecimento, finalmente descobri uma maneira de cuidar desse problema irritante. Aparentemente, a nova versão do Lollipop estava tentando usar o armazenamento do usuário da versão Kitkat mais antiga e estava pedindo uma senha depois de não conseguir acessá-la. Portanto, a única solução é limpar os dados do usuário do seu armazenamento Android.
Para limpar os dados do usuário ou a reinicialização de fábrica do telefone, você terá que reiniciar a recuperação e depois executar a reinicialização de fábrica. Aqui está como:
- Abra a tampa traseira do seu telefone inteligente e remova a bateria. Isso desligará o dispositivo. Agora volte a colocar a bateria e feche a tampa.
- Agora você deve pressionar a combinação de teclas para acessar o modo de recuperação. Isso difere para todos os diferentes celulares. Em alguns telefones é Vol Up + Power ou Vol Down + Power enquanto em outros pode ser Vol Up + Vol Down + Power . Você deve verificar o manual do seu dispositivo, google it or ask on xda-forums sobre isso. Essa combinação de teclas iniciará o seu telefone no modo de recuperação.
- Uma vez que você estiver dentro do modo de recuperação, escolha a opção para limpar data / reset de fábrica . Esta opção deve excluir tudo se seus dados de usuário, incluindo os aplicativos instalados, configurações personalizadas e contas do Google adicionadas.
- Após a conclusão da limpeza dos dados, escolha a opção reiniciar o sistema agora da recuperação para inicializar no modo normal e acessar o sistema operacional Android sem erros.
Conclusão: ao atualizar para uma versão mais recente do sistema operacional Android, você pode encontrar erros de armazenamento criptografados ou corrompidos no seu telefone inteligente. Este erro pode ser facilmente corrigido pela reinicialização completa do dispositivo.
